Survey Kepuasan - Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Lombok Utara

SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

Mohon Berkenan Memberikan Jawaban yang Sesuai dengan Pendapat Bapak/Ibu/Saudara/i

TERIMA KASIH

Masukan Email Anda

1. Pilih Umur Anda

< 25 Tahun

25 - 35 Tahun

35 - 45 Tahun

> 45 Tahun

2. Pilih Jenis Anda

Laki - Laki

Perempuan

3. Pendidikan Terakhir

SD-SMP-SMU/Sederajat

Diploma 1

Diploma 2

Diploma 3

Diploma 4

Strata 1

Strata 2

Strata 3

4. Layanan Yang ingin Diperoleh

Permohonan Izin Penelitian

Koordinasi Perencanaan

Koordinasi Pelaksanaan Kegiatan

Koordinasi Monitoring dan Evaluasi

5. Bagaimana pendapat bapak/ ibu /saudara/I tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan di instansi kami?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

6. Bagaimana pemahaman bapak/ ibu /saudara/I tentang KEMUDAHAN PROSEDUR pelayanan di instansi kami?

Tidak mudah

Kurang mudah

mudah

Sangat mudah

7. Bagaimana pendapat bapak/ ibu /saudara/I tentang KECEPATAN WAKTU dalam memberikan pelayanan di Instansi kami?

Tidak cepat

Kurang cepat

cepat

Sangat cepat

8. Bagaimana pendapat bapak/ ibu /saudara/I tentang KEWAJARAN BIAYA/ TARIF dalam pelayanan di instansi kami?

Tidak mahal

Kurang mahal

mahal

Sangat mahal

9. Bagaimana pendapat bapak/ ibu /saudara/I tentang KESESUAIAN PRODUK pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan (SP) dengan hasil yang diberikan oleh instansi kami?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

sesuai

Sangat sesuai

10. Bagaimana pendapat bapak/ ibu /saudara/I tentang KOMPETENSI/ KEMAMPUAN PETUGAS dalam pelayanan di instansi kami?

Tidak kompeten

Kurang kompeten

kompeten

Sangat kompeten

11. Bagaimana pendapat bapak/ ibu /saudara/I tentang perilaku petugas kami terkait KESOPANAN dan KERAMAHAN?

Tidak sopan dan ramah

Kurang sopan dan ramah

sopan dan ramah

Sangat sopan dan ramah

12. Bagaimana Pendapat bapak/ ibu /saudara/I tentang kualitas SARANA DAN PRASARANA di instansi kami?

Buruk

Cukup Baik

Baik

Sangat Baik

13. Bagaimana pendapat bapak/ ibu /saudara/I tentang PENANGANAN PENGADUAN pengguna layanan di instansi kami?

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

14. Bagai Bagaimana KESIMPULAN bapak/ibu/saudara/i tentang layanan yang diberikan Instansi Kami?

Tidak memuaskan

Kurang memuaskan

memuaskan

Sangat memuaskan

15. Mohon berkenan menuliskan apresiasi/ penghargaan, kritik, maupun saran untuk instansi kami :

Badan Perencanaan Pembangunan Daerah mempunyai tugas pokok merencanakan, menetapkan, menyelenggarakan, mengkoordinasikan, melaporkan, mengevaluasi dan mempertanggungjawabkan kebijakan teknis pelaksanaan urusan pemerintahan daerah berdasarkan asas otonomi dan tugas pembantuan di bidang perencanaan pembangunan daerah

SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

Bappeda Lombok Utara

Location:

Email:

Location:

Aksi Cepat